Réputé meilleur dans sa catégorie, Tessi documents services accompagne les entreprises dans leur projet de transformation digitale et leur recherche de performances des parcours clients. Il propose à ses clients des solutions très intéressantes  afin de leur permettre d’atteindre les objectifs. Quelles sont ces solutions ?

Tessi documents services et la transformation digitale des processus métiers

A cette ère du digital, tous les documents sont désormais électroniques ainsi que les systèmes d’archivages. Dans le but de permettre aux entreprises de suivre la cadence, Tessi se charge de la gestion des documents, des factures électroniques ainsi que du back office métier. La gestion des documents se fait dans un premier temps à travers la dématérialisation et la capture multicanale. Il s’agit d’automatiser la capture des flux entrants, papiers ou électroniques afin de suivre leur traçabilité et de garantir la conformité de leur traitement. Cette gestion de documents consiste également à conserver les archives de façon sécurisée quel que soit leur volume. En ce qui concerne les factures électroniques, Tessi aide ses clients à se conformer aux nouvelles dispositions de la réglementation fiscale. Il permet à ses clients de passer à la facture électronique avec leur fournisseur pour toutes les transactions. Le back office métier quant à lui consiste à la mise en place d’un système de courrier moderne, tout en vérifiant la conformité des activités et transactions à la productivité. 

Tessi documents services et les nouveaux services de paiement 

Les services de paiement sont pour la plupart électroniques de nos jours. A cet effet, Tessi propose à ses clients des services de paiement électroniques, à travers la gestion multicanale des paiements et des communications bancaires. Des services sont donc disponibles pour la gestion des ordres de paiement des entreprises, des impayés, des mandats électroniques, du traitement et de la sécurisation des transactions bancaires. Une large gamme d’opportunités est disponible pour les entreprises en vue de simplifier les actes de paiement et les échanges électroniques de flux financiers. Tessi s’occupe également des encaissements et des chèques bancaires. 

Tessi documents services et la personnalisation des clients

Le souci principal de toutes les entreprises est la fidélisation de leurs clients. Et cet objectif n’est atteint que lorsqu’une très bonne relation est créée avec le client et que ce dernier se sente bien avec l’entreprise. Pour ce faire, Tessi propose aux entreprises, la personnalisation de l’expérience client. Pour y arriver, il propose des dispositifs sur mesure, adaptés aux objectifs des clients. Ces dispositifs sont entre autres : l’installation des calls-center de dernière génération, capable de répondre chaleureusement aux différentes préoccupations des clients et disponible en tout temps pour l’assistance et l’écoute des clients. Il propose également une transformation digitale des services proposés par les entreprises, notamment la souscription en ligne aux contrats électroniques ainsi que de la signature électronique pour faciliter la vie des clients. Plusieurs prestations sont donc  fournies par Tessi documents services aux entreprises, administrations pour leur permettre de s’adapter à l’évolution du numérique et à fidéliser leur client. Des experts très performants sont mis à votre disposition.